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市医保处举办“提升服务质量、方便办事群众”专题宣讲会
发布时间:2013-12-5 11:13:16????点击:799次????[关闭本页]

115日下午,为推进重点单位“一创双优”集中教育活动,提高经办工作人员的服务意识和服务质量,市医保处组织全体工作人员召开以“提升服务质量、方便办事群众”为主题的宣讲活动。

科室挑选一名科级干部作为宣讲人,宣讲人紧紧围绕科室中心工作,深刻阐述了如何立足于本职工作,提升服务质量,更好地服务参保群众。他们表示,要敢于担当,更要善于担当,要进一步创新服务方式,变被动服务为主动服务;增强科室工作人员的服务意识、责任意识,贴近服务群众和服务群众;优化工作流程,规范服务行为,加强沟通,最大程度的方便参保群众。

宣讲会最后,副主任景文涛对宣讲活动进行点评。他对医保处干部职工高度重视这次宣讲活动表示了肯定,对各科室为方便群众采取的措施表示赞同。他指出,各科室工作人员要满怀工作热情和工作责任心,贴近参保群众,多为群众办好事、办实事。

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